Termeni și condiții de utilizare a site-ului
1. Informații generale
Acest site este deținut și administrat de RADU ANA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul înB-dul Bucureștii Noi, nr. 136, et. Parter, ap. 5, Sector 1, București,
înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F2024008423005, având CUI 50535043.
Prin utilizarea acestui site, vă exprimați acordul asupra prezentelor termene și condiții.
2. Scopul site-ului
Site-ul are rolul de a prezenta serviciile oferite de RADU ANA PFA, de a facilita programările online prin platforma Calendly și de a permite achiziționarea directă a anumitor produse și servicii. Plățile sunt procesate securizat prin Stripe, indiferent dacă achiziția se face direct pe site sau prin Calendly.
3. Programări și plăți
Programările se realizează exclusiv prin platforma Calendly.
Confirmarea programării este transmisă automat pe e-mail.
Pentru unele servicii, plata în avans este necesară și se procesează prin Stripe.
Datele de facturare sunt colectate doar în scopul emiterii documentelor fiscale.
Factura fiscală se emite pentru orice achiziție conform datelor introduse la programare, dar nu se trimite automat după plată. Pentru a o primi/modifica, te rugăm să o soliciți explicit la contact@astrologanaradu.com, menționând datele de facturare și serviciul achiziționat.
4. Politica de anulare și reprogramare
Reprogramările se pot face cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită.
În cazul anulărilor efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte sau al neprezentării, suma achitată nu se rambursează.
Se acceptă un maxim de 3 reprogramări, în condițiile menționate mai sus, apoi suma achitată devine nerambursabilă.
Excepțiile (situații medicale, urgențe) se soluționează pe cale amiabilă.
Odată ce sesiunea a avut loc, suma achitată devine nerambursabilă. Prin rezervarea și participarea la sesiune, clientul confirmă acordul prealabil pentru prestarea integrală a serviciului. În temeiul art. 16 lit. (a) din Directiva UE 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, transpusă în dreptul român prin OG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică în cazul serviciilor complet prestate cu consimțământul prealabil al consumatorului.
5. Limitarea răspunderii
Informațiile publicate pe site sunt oferite cu scop informativ și nu reprezintă garanții sau sfaturi profesionale obligatorii.
RADU ANA PFA nu este responsabilă pentru daunele rezultate din utilizarea informațiilor publicate sau a serviciilor oferite prin terți (Calendly, Stripe).
6. Drepturi de autor
Întreg conținutul (texte, imagini, materiale) este protejat prin drepturi de autor.
Este interzisă reproducerea, copierea sau distribuirea fără acordul scris al titularului.
7. Modificări
RADU ANA PFA își rezervă dreptul de a actualiza acești termeni oricând.
Versiunea actualizată va fi afișată pe această pagină.
8. Soluționarea disputelor
Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de către instanțele competente din România.
Consumatorii pot apela și la:
ANPC – https://anpc.ro
Platforma SOL (UE) – https://ec.europa.eu/consumers/odr
📩 Contact: contact@astrologanaradu.com